Tel: 962 012 074 | Mov: 680 473 333 | Email: info@weblidera.com

/// Atiende al cliente de forma virtual y ¡ganarás!

Visit link

Llegado a este punto, en el que la conexión virtual para atender al cliente se ha convertido en uno de los roles más importante de la venta, debíamos hablar de esto. Además contamos con el apoyo de los expertos en Prestashop para este post.

Habíamos hablado del poder del diseño gráfico, módulos para incrementar ventas y muchísimas funcionalidades para añadir en nuestra ecommerce para poder crear un engagement mejor pero, queda claro que el usuario quiere una respuesta rápida y si puede ser, en el momento.

Toca aceptarlo, somos seres virtuales

Y así es, o así es como lo demuestra el mercado. Y no solo tiene que ver con la moda o las tendencias tecnológicas de cada momento, sino que, también científicamente el 40% de las fibras nerviosas del cerebro están conectadas a nuestras retinas, por lo tanto, todo lo que nos entre por los ojos, se puede quedar en el cerebro.

Con esto queremos decir que todo lo que sea video, imagen o interactivo llegará antes al consumidor que cualquier otra cosa, y aquí también entran las conexiones virtuales.

Algunos beneficios de la conexión virtual:

  • Se incrementará el tiempo de respuesta con tu audiencia, por lo que, también tu reputación y puntuación.
  • Incrementará tu estrategia “boca a boca”, una que parece que haya desaparecido pero la realidad es que jamás desaparecerá y siempre será la más potente.
  • Harás llegar la información que realmente deseas y de manera más fiable, de tu propia boca.
  • Aumentará el engagement de tus usuarios de una manera exponencial.

Y los consejos de expertos en Prestashop:

Para finalizar, los expertos en Prestashop quieren dar algunos consejos.

  • Mete los videos en tus campañas de marketing.
  • Utiliza los directos de las redes sociales para solucionar dudas, impartir cursos o dar información.
  • Realiza concursos de manera virtual también y ponte en la piel del usuario.
  • Tutoriales de compra o de cualquier servicio interesante por video.



/// There are no comments yet, but you can be the first

/// Leave a Reply

*


footer