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Las principales redes sociales y empresas mundiales de internet toman fuerza en el ámbito del comercio electrónico. Es el caso de Facebook y Twitter que, además de ofrecer plataformas publicitarias, las enriquecen con novedosos formatos que buscan impactar a los usuarios. Por otro lado, Google, el gigante online, saca adelante su google shoping, permitiendo así que tus productos sean visibles en las páginas de resultados del mismo buscador.

Mediante este sistema, si tienes una tienda online prestashop, tu Content Manager System (CMS) subirá automáticamente tus productos al sistema de compraventa de Google, mantendrá actualizados los datos y optimizará los textos para mejorar el posicionamiento. Esto te abrirá las puertas a un espacio novedoso de contacto con nuevos clientes. En definitiva, el comercio electrónico se encuentra en medio de un proceso cambiante en el que se vuelve cada vez más necesario estar al día.

En este sentido, la red social que más sorprende en las últimas semanas es Twitter. Además de tener una fuerza de viralización muy grande, su expansión le impulsa a seguir innovando. Entre sus novedades encontramos la de la creación del botón \»comprar\», ya disponible para unos pocos. Este botón pronto se incluirá en algunos tweets para impulsar la compra directamente desde la red social, agilizando el proceso y facilitando las recomendaciones. Además, en el terreno publicitario, Twitter ofrecerá el formato de vídeo promovido, que permitirá a los anunciantes destacar anuncios en el timeline de sus potenciales clientes, aumentando el efecto viral presumible de las campañas. Estas mejoras permitirán que, dentro de muy poco tiempo, tus clientes y tú podáis interactuar de una manera más rápida y sencilla dentro de la red.

Recientes datos aseguran que el comercio electrónico crecerá en España alrededor de un 18% anual hasta el año 2017. Este dato reafirma la importancia de prestar atención a las nuevas posibilidades y retos que las redes sociales nos presentan.

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Para que tu tienda online triunfe, es necesario aplicar una adecuada estrategia de social media, es decir, tener presencia en las redes sociales y realizar las campañas de marketing online adecuadas para cada tipo de clientes o para cada producto que deseemos vender. Las estrategias de social E-commerce suelen ser efectivas. No obstante,podemos perder clientes porque la plataforma de tiendas online en la que nos alojamos se ha quedado obsoleta, tiene problemas de seguridad, no se adapta a nuestro creciente volumen de negocio o no nos ofrece tantas prestaciones como otras.

La migración de una plataforma a otra es una decisión muchas veces complicada, por lo se requiere, en primer lugar, recurrir a profesionales para que el impacto provocado sea el mínimo posible y evitar perder nuestro posicionamiento SEO.

Para realizar una migración debes tener en cuenta algunos aspectos y estudiar a fondo la situación de tu tienda online prestashop, su URL y sus características. También debes valorar las diferentes opciones que se te ofrecen como plataformas de destino.

Es importante mantener todos los títulos de la página, porque, de esta forma, evitamos cualquier pérdida de posicionamiento SEO que llevaría irremediablemente al descenso de las ventas de nuestro producto. También debemos mantener los metadescriptores, que influyen en la tasa de acceso. Asimismo, una vez creado el template para nuestra plataforma, debemos llevar a cabo la migración de los productos, teniendo en cuenta el cambio de URL para evitar llevar a los clientes a una página de error 404. Una vez solventados estos aspectos técnicos, migramos tanto los productos como los clientes.

En definitiva, la migración a otra plataforma es necesaria en muchos casos y no debe levantar temores si se realiza correctamente. Para ello, la plataforma de destino debe proporcionar más ventajas y mejoras que la antigua, aunque sus características centrales deben ser las mismas para evitar perder información o funcionalidad.

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Supón que acabas de abrir una tienda online. Uno de tus mayores deseos será captar nuevos clientes para el negocio. Te pones manos a la obra y preparas una buena estrategia de social media, pero al cabo de un tiempo te das cuenta de que con eso solo ya no basta. Percibes que los consumidores se fijan mucho más que antes en los estándares de calidad de la empresa. ¿Qué les aporta tu negocio? ¿Dónde se pueden fijar ellos para saber que tu empresa cumple con esos requisitos? Contar con un sello de calidad social E-commerce es indispensable en estos casos.

Tal vez no hayas oído hablar antes del sello de confianza online, un distintivo que distingue a las empresas que muestran plena transparencia de cara al usuario. Hoy en día todo el mundo puede abrir una tienda online con prestashop, pero lo que te diferenciará de los otros será el hecho de solicitar este sello de calidad.

¿Cómo puedes pedir el sello de confianza online? Hay que acceder a la página web www.confianzaonline.es ,buscar el apartado pertinente y rellenarlo con todos los datos fiscales de la empresa. El registro debe completarse, pues solo las empresas que se adhieran a esta página web pueden solicitar el sello de confianza online.

Una vez has recibido este distintivo disfrutarás de muchas ventajas respecto a tus competidores. Por ejemplo, la empresa que está en posesión de este sello mejora su posicionamiento a nivel de marketing y de responsabilidad social corporativa frente a la competencia. Las tiendas online que están en posesión de este distintivo consiguen fidelizar a sus clientes, pues perciben que se trata de una empresa seria, transparente y rigurosa.

Y no solo eso, el sello de confianza online también tiene en cuenta los derechos de los consumidores. Dicen que el cliente siempre tiene la razón y con este sello velarás por sus intereses.

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Crear una tienda online con Prestashop es relativamente fácil, pero si piensas introducir tu empresa en el mundo de Internet, tienes que tener en cuenta que vas a necesitar mucho más para generar ventas. Un buen plan de marketing, que incluya la aplicación de técnicas de social e-commerce, es la clave para que tu tienda online atraiga tráfico de calidad y que este se traduzca en el objetivo deseado: más ventas.

Además de establecer esta estrategia de social media, debes tener en cuenta que un cliente solo te va a comprar un producto si confía en tu tienda. ¿Cómo puedes conseguirlo? Facilitando a tu cliente información básica como la que detallamos a continuación.

El primer requisito indispensable para generar confianza en tu tienda online es que expliques qué es tu empresa, a qué se dedica y quién la gestiona. Este apartado de información lo habrás visto en muchas webs con el nombre de ‘quiénes somos’ o ‘qué hacemos’. Es esencial que cuides la redacción de dicho apartado, de manera que proporcione información profesional, pero también humana. Si demuestras a los clientes que estás detrás de la pantalla, conseguirás que sientan que la tienda es más accesible. También debes darles un modo de contacto, ya sea telefónico, vía correo electrónico o presencial.

Asimismo, tendrás que proporcionar información detallada sobre los productos que comercializas, añadiendo a los productos imágenes de calidad y los precios. En este sentido, se recomienda especificar los precios de los portes, el IVA y los posibles cargos adicionales según el sistema de pago elegido.

Finalmente, otro requisito indispensable para generar confianza en tu tienda online es que ofrezcas al usuario la posibilidad de usar diversos sistemas de pago, para que pueda elegir con cuál se siente más seguro. La transferencia bancaria, el contra reembolso, la tarjeta de crédito y plataformas seguras como Paypal son elementos esenciales a tener en cuenta.

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Cualquier tienda online, para poder llegar a mayor número de potenciales clientes, ha de saber que una importante estrategia de social media es lanzar su producto en los diferentes directorios y comparadores que existen. Estos realizan un control y un seguimiento continuo y personalizado de las tiendas y sus campañas.

Si, por ejemplo, tienes tu tienda online en prestashop, existen multitud de comparadores que facilitarán el acceso a tu producto dentro del llamado social E-commerce. Uno de los más importantes es Shopmania, que permite crear widgets de la tienda e incluirlas en otras páginas, blogs, etc; así como integrar tu página en Facebook. Ofrece también una aplicación móvil para comparar sus productos, todo de forma gratuita.

Por su parte, Twenga está presente en más de 138.000 tiendas y compara precios de más de 290 millones de productos. Estos, ordenados por categorías, son ofertados en su importe más bajo. Es posible la interacción, al ver el cliente la evolución del precio e ir valorándolo, creando alertas o compartiéndolo por e-mail.

Otro comparador es Kelkoo, que además de contar con las opciones de los anteriores al visualizar los diferentes productos, valorarlos o compartirlos, puede ofertar gratuitamente promociones o cupones de estos. También cuenta con herramientas de monetización selectiva para las búsquedas.

Por otro lado Shoppydoo, que pertenece a la compañía Network Internacional de ShoppyDoo, ofrece una interfaz de gran sencillez para facilitarle a los usuarios las búsquedas. Cuenta con información completa, ficha técnica, una tabla de precios y reseñas del producto. Es especialmente idóneo si tu producto se distribuye a escala internacional, igual que ocurre con nuestra última propuesta, Shopalike. Se trata de un comparador que facilita la presencia de tu tienda online en el extranjero mediante el posicionamiento de tus productos a su público objetivo.

Todos ellos, con sus diferencias, contribuyen a visibilizar tu tienda online en la red.

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Si acabas de lanzar a la Red tu tienda online con Prestashop, debes ser consciente de que aún no has acabado, ni mucho menos, tu trabajo para empezar a promocionar tu negocio en Internet. Debes conseguir generar tráfico para tu tienda online, es decir, llamar la atención de tus posibles clientes objetivos para conseguir que se interesen por lo que vendes.

Una herramienta imprescindible para ello es la aplicación de una estrategia de social media y social E-commerce, pero también es necesario tener en cuenta el uso de la técnica del SEO para posicionar tu tienda de manera adecuada en los buscadores.

Si quieres vender más en Internet, debes trabajar los puntos básicos de SEO en tu tienda online. Para empezar, debes mejorar la navegación por la página, de manera que el cliente pueda acceder a cualquier producto o paso del proceso de compra en un solo click. Esto significa que deberás estructurar tu árbol de contenidos de manera adecuada para facilitar la indexación de los productos. Lo mejor es una estructura del tipo familia-subfamilia-producto-referencia.

Asimismo, debes tener en cuenta algunos factores básicos del SEO que se aplican a cualquier web de contenidos y que también deben estar presentes en una tienda online:
– Uso de imágenes con título y la etiqueta ALT.
– Meta-etiquetas adecuadas para optimizar el snippet de búsqueda.
– Uso de palabras clave del tipo \»comprar + nombre del producto, comprar online + nombre del producto\».
– Presentación de productos relacionados para optimizar la venta.

Finalmente, es muy importante tener cuidado con no ofrecer contenido duplicado, que puede dañar de manera grave el posicionamiento de tu tienda online. Esto es extensible incluso dentro de la misma web, así que debes evitar usar el mismo artículo en diversas rutas.
¡Siguiendo estos consejos básicos de SEO te será mucho más fácil conseguir que tu tienda esté bien posicionada en Internet!

Las mejores redes sociales para hacer crecer tu tienda online

Author: admin Tags: There is no tags Comments: 0 Date: 30 Nov 2014
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Es por todos bien sabido que las redes sociales no funcionan como centros de venta directa, sino que, más bien, son soportes de generación y mejora de la reputación de las marcas. Sin embargo, muchas de ellas han ido evolucionando hacia el social E-commerce y, por ello, cada vez son más las empresas interesadas en integrarlas dentro de su estrategia de social media enlazadas a sus objetivos de ventas.

Facebook, además de ser la principal red social, es aquella que mejor funciona para vender, ya que condensa casi todo el tráfico social. Su plataforma de publicidad permite redirigir tráfico hacia tu e-commerce de manera directa.

Otra segunda buena opción para incrementar tus ventas es tener presencia en Pinterest. Esta red, junto con Instagram, viene creciendo sin parar gracias a su sistema de compartir imágenes. Sirven como escaparate para tu tienda online, sobre todo entre el públicos más joven. En el caso de Pinterest, es importante destacar el uso de descripciones interesantes que animen al público. Y para Instagram, no olvidar el uso de hashtags y la capacidad de introducir vídeos cortos de los productos que desees comercializar.

Saber aprovechar estos canales sociales a fin de aumentar las ventas es muy importante para las marcas. Lo único que se necesita para lograrlo es aportar valor en cada comunicación realizada y prestar atención a la integración de las redes dentro de la tienda online y viceversa.
En este sentido, al decir \»aportar valor\», nos referimos a la generación de confianza hacia la empresa para luego facilitar la compra. Esto se consigue, entre otras cosas, con la continua evaluación de procesos y productos.

Usa esta información para que, al crear una tienda online con prestashop, puedas integrar en ella tus redes sociales, trabajarlas cada día de acuerdo a tu estrategia de social media y conseguir vender más.

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Si decides introducir tu negocio en Internet, lo más seguro es que hayas optado por crear una tienda online con Prestashop, pero esto es solo el primer paso para conseguir incrementar el número de ventas. Debes tener en cuenta que una tienda online no atrae clientes por sí sola, sino que necesita el apoyo de una estrategia de social media para alcanzar el triunfo.

Para que una tienda virtual tenga éxito es indispensable que obtenga tráfico de calidad. Es decir, visitantes que en principio tienen el objetivo claro de hacer una compra. Atraer este tipo de público pasa por que uses una serie de estrategias de promoción que forman parte de un plan de marketing online, más concretamente del social E-commerce. ¿Qué conseguirás con ello? Esencialmente interaccionar con el posible consumidor, mejorar la relación con el cliente final, fidelizarlo y crearte una buena imagen de marca.

Una de las claves de promocionar tu tienda online en las redes sociales es que aprendas a sorprender a los usuarios de cada plataforma con contenidos especialmente adaptados a ellos, dentro de una estrategia global. Así, si has decidido usar Facebook para promocionarte, debes saber que requiere del uso de estrategias destinadas a un público más joven, que es el que potencialmente va a compartir la mayoría de contenidos y ofertas que se le presenten a través de esta red. En cambio, para los usuarios de Twitter vas a necesitar ofrecer información más novedosa y específica, que interese a un público entre 30 y 50 años. Por supuesto, todo esto debe ir acompañado de ofertas únicas y dirigidas a los usuarios de una red en concreto.

En definitiva, que tu tienda online sea realmente efectiva a la hora de generar ventas depende de que sepas garantizar su presencia en las redes sociales y, por ende, la difusión de sus productos a través de ellas.

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La implementación de una ERP en prestashop de la tienda online resulta muy importante, pues te va a permitir unificar todos los datos online-offline y acceder a ellos en cualquier momento y lugar. ERP en prestashop mejora tu productividad y la forma en la que te mantienes al día, minuto a minuto, de lo que ocurre en tu negocio.

ERP en prestashop da la oportunidad de consultar, desde tu móvil o tablet, toda la información de lo que ocurre en tu tienda online y sincronizar stocks entre tus dispositivos, al unificar online-offline. Además de esto, la facturación es automatizada, permitiéndote liberar tiempo al no tener que emplearlo en esta actividad.

Con ERP toda la información se unifica en un único lugar, así se pueden tomar decisiones más rápidas y seguras en un menor espacio de tiempo. Se pueden generar órdenes de compra, pedidos y ofrecer ofertas y promociones a clientes. Todo ello desde cualquier dispositivo, de tal manera que podrás seguir trabajando en tu negocio desde otros lugares, sin la necesidad de desplazarte a la oficina.

Las posibilidades que te ofrece mejoran la forma de trabajar al no tener que depender de ir al trabajo, pues con ERP el trabajo está contigo en cada momento. Tu productividad aumenta al disponer del smartphone o tablet como herramienta perfecta, con la que realizar un trabajo real y eficaz para tu negocio. Si una mala decisión esta generando pérdidas, o puede llegar a causarlas, la solución o el cambio podrán aplicarse en el mismo momento en que se detecte.

Para ser una empresa más competitiva, el uso de ERP resulta imprescindible, todos los datos siempre actualizados estarán en tu bolsillo. En la palma de la mano contarás con la opción de planificar nuevas estrategias y distinguirte de la competencia, con un sistema de gestión que automatiza prácticamente todas las tareas.

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Si tienes una tienda online y no funciona como esperabas que lo hiciera, ha llegado la hora de preguntarse cuál es el problema: ¿por qué mi tienda online no vende? Hay muchos factores que pueden afectar a tus conversiones, aunque, probablemente, el más llamativo tenga que ver con problemas relacionados con la web mobile y la visualización en móviles.

Cuando pusiste en marcha tu negocio en Internet, seguramente, la idea de que fuera una tienda online responsive no tuvo la suficiente importancia. ¿Qué significa esto? Muy fácil, responsive quiere decir que tu web se adapta a todos los sistemas, por lo que resulta igual de fácil navegar por ella desde un ordenador, un portátil, una tablet o un teléfono. Además, el diseño responsive permite que tu sitio web se gestione con poco hipertexto, de forma que posibilita tener un posicionamiento en buscadores mucho mejor que en tiendas o páginas que no se adaptan.

Facilitar la navegación por móviles y tablets es la clave para aumentar cuota de mercado y multiplicar los buenos resultados de nuestra web. Si no es así y durante el proceso de compra el usuario encuentra alguna dificultad, lo más probable es que nuestro potencial cliente abandone la compra o que nunca más vuelva a confiar en nosotros. En la actualidad, más del 20% de las búsquedas en Google se hacen desde un móvil y no tener un diseño adaptado a la visualización en móviles supone la diferencia.

Además, el diseño de tienda onlineadaptable también supone adelantarse al futuro, ya que cada día se desarollan nuevos soportes que serán igualmente portales de entrada a nuestra web, como por ejemplo, los relojes inteligentes o las SmartTV. Si tenemos una tienda con diseño responsive, estaremos preparados para dar en salto en cualquier momento. Si no, encontraremos muchos problemas cuando llegue el momento.


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