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Si decides introducir tu negocio en Internet, lo más seguro es que hayas optado por crear una tienda online con Prestashop, pero esto es solo el primer paso para conseguir incrementar el número de ventas. Debes tener en cuenta que una tienda online no atrae clientes por sí sola, sino que necesita el apoyo de una estrategia de social media para alcanzar el triunfo.

Para que una tienda virtual tenga éxito es indispensable que obtenga tráfico de calidad. Es decir, visitantes que en principio tienen el objetivo claro de hacer una compra. Atraer este tipo de público pasa por que uses una serie de estrategias de promoción que forman parte de un plan de marketing online, más concretamente del social E-commerce. ¿Qué conseguirás con ello? Esencialmente interaccionar con el posible consumidor, mejorar la relación con el cliente final, fidelizarlo y crearte una buena imagen de marca.

Una de las claves de promocionar tu tienda online en las redes sociales es que aprendas a sorprender a los usuarios de cada plataforma con contenidos especialmente adaptados a ellos, dentro de una estrategia global. Así, si has decidido usar Facebook para promocionarte, debes saber que requiere del uso de estrategias destinadas a un público más joven, que es el que potencialmente va a compartir la mayoría de contenidos y ofertas que se le presenten a través de esta red. En cambio, para los usuarios de Twitter vas a necesitar ofrecer información más novedosa y específica, que interese a un público entre 30 y 50 años. Por supuesto, todo esto debe ir acompañado de ofertas únicas y dirigidas a los usuarios de una red en concreto.

En definitiva, que tu tienda online sea realmente efectiva a la hora de generar ventas depende de que sepas garantizar su presencia en las redes sociales y, por ende, la difusión de sus productos a través de ellas.

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La implementación de una ERP en prestashop de la tienda online resulta muy importante, pues te va a permitir unificar todos los datos online-offline y acceder a ellos en cualquier momento y lugar. ERP en prestashop mejora tu productividad y la forma en la que te mantienes al día, minuto a minuto, de lo que ocurre en tu negocio.

ERP en prestashop da la oportunidad de consultar, desde tu móvil o tablet, toda la información de lo que ocurre en tu tienda online y sincronizar stocks entre tus dispositivos, al unificar online-offline. Además de esto, la facturación es automatizada, permitiéndote liberar tiempo al no tener que emplearlo en esta actividad.

Con ERP toda la información se unifica en un único lugar, así se pueden tomar decisiones más rápidas y seguras en un menor espacio de tiempo. Se pueden generar órdenes de compra, pedidos y ofrecer ofertas y promociones a clientes. Todo ello desde cualquier dispositivo, de tal manera que podrás seguir trabajando en tu negocio desde otros lugares, sin la necesidad de desplazarte a la oficina.

Las posibilidades que te ofrece mejoran la forma de trabajar al no tener que depender de ir al trabajo, pues con ERP el trabajo está contigo en cada momento. Tu productividad aumenta al disponer del smartphone o tablet como herramienta perfecta, con la que realizar un trabajo real y eficaz para tu negocio. Si una mala decisión esta generando pérdidas, o puede llegar a causarlas, la solución o el cambio podrán aplicarse en el mismo momento en que se detecte.

Para ser una empresa más competitiva, el uso de ERP resulta imprescindible, todos los datos siempre actualizados estarán en tu bolsillo. En la palma de la mano contarás con la opción de planificar nuevas estrategias y distinguirte de la competencia, con un sistema de gestión que automatiza prácticamente todas las tareas.

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Si tienes una tienda online y no funciona como esperabas que lo hiciera, ha llegado la hora de preguntarse cuál es el problema: ¿por qué mi tienda online no vende? Hay muchos factores que pueden afectar a tus conversiones, aunque, probablemente, el más llamativo tenga que ver con problemas relacionados con la web mobile y la visualización en móviles.

Cuando pusiste en marcha tu negocio en Internet, seguramente, la idea de que fuera una tienda online responsive no tuvo la suficiente importancia. ¿Qué significa esto? Muy fácil, responsive quiere decir que tu web se adapta a todos los sistemas, por lo que resulta igual de fácil navegar por ella desde un ordenador, un portátil, una tablet o un teléfono. Además, el diseño responsive permite que tu sitio web se gestione con poco hipertexto, de forma que posibilita tener un posicionamiento en buscadores mucho mejor que en tiendas o páginas que no se adaptan.

Facilitar la navegación por móviles y tablets es la clave para aumentar cuota de mercado y multiplicar los buenos resultados de nuestra web. Si no es así y durante el proceso de compra el usuario encuentra alguna dificultad, lo más probable es que nuestro potencial cliente abandone la compra o que nunca más vuelva a confiar en nosotros. En la actualidad, más del 20% de las búsquedas en Google se hacen desde un móvil y no tener un diseño adaptado a la visualización en móviles supone la diferencia.

Además, el diseño de tienda onlineadaptable también supone adelantarse al futuro, ya que cada día se desarollan nuevos soportes que serán igualmente portales de entrada a nuestra web, como por ejemplo, los relojes inteligentes o las SmartTV. Si tenemos una tienda con diseño responsive, estaremos preparados para dar en salto en cualquier momento. Si no, encontraremos muchos problemas cuando llegue el momento.

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Lo primero que debes saber es, ¿que significa ERP prestashop? Consiste en una aplicación empresarial de gestión. Aúna todos los procesos de información y, además, permite la facturación automatizada. Ayuda a las empresas a optimizar su actividad, haciendo que estas dispongan de información segura y actual.

Llega un momento en que la cantidad de trabajo a realizar no puede cubrirse únicamente mediante la gestión manual. Una vez que te has planteado seguir creciendo, necesitas de una herramienta que te ayude y haga que te resulte más sencillo cubrir pedidos de mayor tamaño. No hay que esperar a que lleguen los problemas de stock por falta de control. La solución viene de la mano de la automatización de las tareas. Por ello ERP prestashop ayudará a mejorar la productividad de tu e-commerce, pero ¿qué beneficios aporta exactamente?

– Gestiona proveedores y clientes, facilitando el envío de datos y la comunicación, al unificar el mundo online-offline.

– Automatiza la gestión y permite sincronizar stocks. Ofrece información actualizada al cliente sobre los productos y sus características, dando de baja artículos que no se comercializan y modificando los precios automáticamente.

– Controla la contabilidad y los pedidos con facturación automatizada.

– Agiliza la toma de decisiones y mejora la coordinación del personal de la empresa.

– Ayuda a optimizar los recursos. Ofrece información acerca de los productos con mayor demanda, analiza las ventas y planifica estrategias de mercado. Esto se traduce en una reducción de tiempo en la atención de pedidos y en un ahorro en costes, ya que, el mismo trabajo podrá hacerse con menos personas.

En conclusión, el ERP es una herramienta sencilla e imprescindible que te puede proporcionar un nuevo enfoque para tu empresa, haciéndola más competitiva y moderna. Hazte más eficiente aumentando tu productividad con menos trabajo y dedica ese tiempo a desarrollar nuevas metas y objetivos.

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La creación de una tienda online adaptable te permitirá que cualquier usuario que desee visitar tu tienda, desde su móvil, tenga una experiencia de compra agradable que invite a \»volver\». Esta es la palabra clave: volver, es decir, tener recurrencia. Porque si lo que ofreces es una pobre visualización en móviles, te aseguramos que esa persona buscará otra tienda y habrás perdido así una oportunidad de venta. Según un estudio realizado por la consultora Harris Interactive, en abril de este año, ante una mala experiencia móvil el 16% de los clientes se mostraría dispuesto a acudir a la competencia, mientras que el 13% optaría por abandonar la página y no volver. Estos datos confirman la importancia de la creación de la tienda online responsive.

Tener una web mobile es importante para los negocios porque aumenta muchísimo la capacidad de venta. La optimización móvil es indispensable para garantizar la experiencia de usuario y fomentar la conversión a venta. Pero no solo eso, sino que también nos encontramos con otros beneficios: el responsive web design no depende de sistemas operativos, sino que funciona en iOS, Windows, Android… Además, la tienda online adaptable puede ser compatible con los gestores de contenido, facilitándote así su actualización. Por otro lado, puede ser de gran ayuda en el SEO ya que Google posiciona las webs en las búsquedas desde móvil, valorando si estas están adaptadas al dispositivo o no.

La visualización en móviles te llevará a mejorar tus niveles de conversión notablemente ya que estarás dando al usuario una puerta de acceso desde cualquier dispositivo. Además de adentrarte en la nueva era del diseño y la comunicación online, crear tu tienda online responsive significará que realmente apuestas por la innovación y que quieres dar siempre lo mejor a tus visitantes. ¿Te animas a unirte a la era del web mobile?

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Si ya tienes ecommerce y web mobile, sabes que entrar en el comercio electrónico entraña ciertos riesgos para las empresas y que es tan importante tener una tienda online adaptable, que ofrezca una buena visualización en móviles, como que esta sea flexible en cuanto al sistema pago, dando opción a los clientes a elegir la que más le acomode sin perjudicarnos.

También es de gran interés conocer las nuevas reformas en las leyes que regulan el comercio electrónico en nuestro país, ya que obligan a las marcas a informar al usuario de las características del producto, precio completo, entregas y formas de pago desde el principio.

En cuanto a las formas de pago, los sistemas más utilizados en las tiendas online son aquellos que crean más confianza para el usuario. Entre todos ellos, el más utilizado en España es el pago con tarjeta de débito o crédito, pero existen muchos otros como por ejemplo el pago contra reembolso, que es un clásico de la venta a distancia y favorece un clima de confianza.
El pago por transferencia bancaria puede ser atractivo una vez eliminadas las comisiones por transferencia. Esta modalidad es a veces la forma más económica de compra de cara al cliente. Existen muchos otros sistemas como los cheques regalo o cupones, excelentes para la fidelización de nuestros clientes.

Otros medios de pago como PayPal están muy bien valorados por los clientes muy habituados a comprar por Internet. Presenta una gran ventaja para los dueños del ecommerce, incluso si se trata de una tienda online responsive, ya que es muy fácil de implementar. Para el cliente, el mayor valor es la seguridad y confianza.

Lo recomendable es dotar a nuestra tienda de todos los elementos necesarios para asegurar una buena experiencia en todos los puntos del proceso de compra.

Tiendas Prestashop: tu tienda online a tu medida

Author: admin Tags: There is no tags Comments: 0 Date: 30 Nov 2014
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En los últimos tiempos, las tiendas online no solo están proliferando, sino que se están consolidando como el principal de los medios en los cuales realizamos nuestras compras. Las ventajas de comprar online son infinitas, destacando los buenos precios y, por supuesto, la amplia variedad de productos disponibles. Por eso, los Especialistas PrestaShop estamos en auge, ayudando al cliente a tener una plataforma de venta de la máxima calidad. El prestashop posicionamiento es nuestro objetivo principal.

Cerca del 90% de las ventas online que se realizan en el mundo lo hacen a través de los dos principales Sistemas CMS- Commerce: Magento y PrestaShop. Aunque hay otras plataformas, estas dos, sin duda, son las favoritas. Y es que ofrecen una amplia cobertura para quien pretende triunfar en los negocios online con la mejor apariencia. Ahora la pregunta sería, ¿Cuál de ellas es la mejor, Magento o PrestaShop? Hay muchas opiniones al respecto, ya que ambas tienen sus pros y sus contras.

Comparativa entre Magento y PrestaShop
En cuanto a los precios, encontramos que PrestaShop ofrece varios paquetes de instalación y soporte a distintos precios, que rondan desde los 400 euros el paquete esencial a los 1.400 euros del soporte Deluxe. Magento, por su parte, ofrece la versión Enterprise, con varias mejoras exclusivas en dos versiones, la más económica a 15.550 dólares, mientras que tiene otra versión Premium por unos 78.000 dólares.

Los Expertos PrestaShop aseguran que esta plataforma es más aconsejable, ya que resulta mucho más interesante desde el punto de vista económico y no exige tantos conocimientos técnicos para utilizarla. Tampoco hay que olvidar un detalle revelador: si lo que queremos es simplemente ampliar nuestro negocio al mundo digital y ya tenemos una tienda física, las Tiendas PrestaShop son la elección que aporta mayores beneficios y una más rápida rentabilidad.

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¿Quién olvida llevar su móvil o tableta en vacaciones? Como sabes, es precisamente una época en la que se dispone de más tiempo para buscar información, leer blogs, comentar en redes sociales, además de participar en promociones o realizar una compra en una tienda online, pendiente desde hace un tiempo. Los usuarios desconectan del trabajo pero no de internet, algo que se debe tener muy presente en la estrategia de marketing online.

En la época estival, las empresas necesitan tener su web o comercio electrónico activo y en perfecto estado de funcionamiento, como si de cualquier otra época del año se tratara. La presencia digital debe ser igualmente extensiva a todos los canales de comunicación online, que han de permanecer abiertos por vacaciones, con el fin de mejorar la experiencia del usuario con buenos contenidos. De hecho, es una excelente época para establecer relaciones con el público objetivo y generar engagement, ya que está mucho más relajado y receptivo a los mensajes.

Mantener un blog con publicaciones regulares, aparte de favorecer el posicionamiento en buscadores y ser un factor de relevancia para Google, representa un valor añadido, capaz de generar más tráfico y reforzar la imagen de marca. Con respecto a las redes sociales, es importante que la actividad continúe, con la ayuda de herramientas de gestión muy útiles (Hootsuite o Tweetdeck). Además, se pueden programar las publicaciones, escogiendo temas de interés general para los seguidores. Por otra parte, se debe cuidar la atención al cliente. Todas las incidencias y dudas de los usuarios deben resolverse igual que el resto del año, ya que una queja sin atender puede ocasionar una crisis de reputación online.

Abierto por vacaciones: es tu consigna durante estas fechas. También es un buen momento para probar ideas creativas y acercarte a tu público de una forma más amena y divertida. ¿Qué planes tiene tu marketing online para el verano?

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Al lanzar una tienda online, hay un aspecto importante que hay que tener en cuenta: mantenerla actualizada. Con esto, no solo nos referimos a crear contínuamente contenidos de blog sino más bien al almacenamiento, ya que todos los esfuerzos de comunicación online que realices pueden ser irrelevantes si, al llegar a tu tienda, el usuario no encuentra lo que busca o si hace un pedido sobre algo que ya no está disponible. La experiencia del usuario en estos casos cae y es bastante probable que no quiera repetir.

La idea de que la tienda online debe mantener actualizado su stock funciona de la misma manera que en las tiendas físicas, donde siempre se sabe qué hay y qué no. Es así como debe funcionar también tu tienda y, en base a ello, comunicar uno u otros productos con las técnicas de marketing online que hayas marcado en tu estrategia de comunicación.

Para mantener esta actualización existen numerosas herramientas. La tecnología pone a tu disposición numerosas plataformas fáciles de identificar con una búsqueda sencilla en Internet. Muchas solucionan el tema de la sincronización del stock físico con el stock online. Algunas también ofrecen sistemas de almacenamiento por estados, si es que no trabajas bajo demanda.

Existen otras opciones como el DropShipping donde se trabaja sin stock. Es decir, como un agente de intermediación que lleva un negocio online pero sin hacerse cargo del stock, ni del empaquetado, envíos, logística, etc. En estos casos, puedes crear una tienda online que muestre unas líneas de productos y ofrezca la posibilidad de comprarlos y generar su debida factura, pero externalizando buena parte del trabajo.

Gestionar la trastienda de tu ecommerce es casi tan importante como decidir lo que vendes o no en Internet. Cuida la experiencia de tus usuarios en tu tienda online y conseguirás que estos se conviertan en clientes recurrentes y personas fieles a tu marca.

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Una de las claves del comercio electrónico y de la comunicación online en la actualidad son las redes sociales. La realidad deja claro que el social media aporta transparencia y aumenta el diálogo entre marcas y consumidores. Además, como plataforma de comunicación, las redes como Facebook, Twitter y otras generan engagement o lealtad de marca, ya que se convierten en un espacio de atención al cliente, de venta, preventa y posventa.

El primer valor de las redes sociales en este sentido es justamente la generación de tráfico a las tiendas. Muchas empresas de venta online masiva reportan que es justamente Facebook su principal fuente de tráfico a la tienda online. El crecimiento de la inversión en publicidad en redes sociales y la aparición de nuevos formatos publicitarios tanto en Facebook como en Twitter, Linkedin o Youtube, nos confirman esa realidad. De todas ellas, es Facebook la que presenta la más alta tasa de conversión a ventas.

La monetización de las redes sociales ha seguido un camino lleno de dudas para muchas marcas interesadas en marketing online. Sin embargo, a pesar de las dificultades que antes se encontraron, en la actualidad se presentan como un pilar para aumentar sus ventas.
Para conseguir este aumento en las ventas, es importante recordar que las redes sociales permiten la segmentación del target, de manera que podemos ofrecer a cada segmento algo diferente y atractivo. Además, las redes sociales son espacios de conversación muy útiles. En ellas podemos compartir contenidos de valor referentes a los productos y servicios que ofrezcamos, o bien dar a conocer promociones, opiniones, modos de uso, etc. También es necesario facilitar la conexión entre redes y tienda online, para ello, no olvides el gran valor de los plugins de compartir.

Aprovechar las oportunidades que Internet ofrece a través de las redes sociales para aumentar el tráfico a la tienda online está en tus manos.


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