Tel: 962 012 074 | Mov: 680 473 333 | Email: info@weblidera.com

/// Cómo conseguir que los clientes confíen en tu tienda online

Visit link

Crear una tienda online con Prestashop es relativamente fácil, pero si piensas introducir tu empresa en el mundo de Internet, tienes que tener en cuenta que vas a necesitar mucho más para generar ventas. Un buen plan de marketing, que incluya la aplicación de técnicas de social e-commerce, es la clave para que tu tienda online atraiga tráfico de calidad y que este se traduzca en el objetivo deseado: más ventas.

Además de establecer esta estrategia de social media, debes tener en cuenta que un cliente solo te va a comprar un producto si confía en tu tienda. ¿Cómo puedes conseguirlo? Facilitando a tu cliente información básica como la que detallamos a continuación.

El primer requisito indispensable para generar confianza en tu tienda online es que expliques qué es tu empresa, a qué se dedica y quién la gestiona. Este apartado de información lo habrás visto en muchas webs con el nombre de ‘quiénes somos’ o ‘qué hacemos’. Es esencial que cuides la redacción de dicho apartado, de manera que proporcione información profesional, pero también humana. Si demuestras a los clientes que estás detrás de la pantalla, conseguirás que sientan que la tienda es más accesible. También debes darles un modo de contacto, ya sea telefónico, vía correo electrónico o presencial.

Asimismo, tendrás que proporcionar información detallada sobre los productos que comercializas, añadiendo a los productos imágenes de calidad y los precios. En este sentido, se recomienda especificar los precios de los portes, el IVA y los posibles cargos adicionales según el sistema de pago elegido.

Finalmente, otro requisito indispensable para generar confianza en tu tienda online es que ofrezcas al usuario la posibilidad de usar diversos sistemas de pago, para que pueda elegir con cuál se siente más seguro. La transferencia bancaria, el contra reembolso, la tarjeta de crédito y plataformas seguras como Paypal son elementos esenciales a tener en cuenta.




/// There are no comments yet, but you can be the first

/// Leave a Reply

*


footer