Habréis oído mucho de la generación millenial en los últimos años. La principal razón es que después de muchos estudios se ha descubierto que es una generación de cambio, diferente y con diferente forma de ver la vida. Por eso, hoy vamos a analizar el comportamiento de compra de esta generación en el sector del turismo.
Se conoce como millenials a los comprendidos entre las generaciones de 1880 y 1995. Por lo tanto, actualmente están dentro del segmento de población que más compra online.
De esta manera vamos a hablar acerca de su comportamiento en la compra en el sector turismo:
Compran viajes estén donde estén
El 41% de los viajeros millennials declara haber usado smartphone para comprar vuelos. Esto no es tan común en personas de más de 35 años, que solo hace el 25%.
Y el 27% de los viajeros millennials declara haber usado el smartphone para hacer reservas en hoteles. Esto no es tan común en personas de más de 35 años, que solo hace el 25%.
Más confianza en los dispositivos móviles
El 66% de los viajeros millennials confía en encontrar la misma información sobre vuelos y hoteles al buscar en un dispositivo móvil que al hacerlo en un ordenador.
Y sólo el 43% de los viajeros de más de 35 años confía en encontrar la misma información sobre vuelos y hoteles al buscar en un dispositivo móvil que al hacerlo en un ordenador.
Planifican viajes a través de dispositivos móviles
Unos dos tercios de los viajeros más jóvenes se sienten cómodos al planificar todos los detalles de un viaje en un Smartphone.
Y solo un tercio de los viajeros mayores de 35 años lo hacen.
Buscan información al hacer la reserva
El 59% de los viajeros millennials declara que habitualmente compra vuelos a través del smartphone después de haber buscado información en uno de estos dispositivos, algo que sólo admite el 44% de las personas mayores de 35 años.
El 64% de los viajeros millennials declara que habitualmente reserva habitaciones de hotel a través del Smartphone después de haber buscado información en uno de estos dispositivos, algo que solo admite el 42% de las personas mayores de 35 años.
