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/// PRESTASHOP: OPINIONES DE CLIENTES

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Las ventas online se han disparado en los últimos años, cada vez son más altas. Pero si quieres obtener éxito, debes saber qué factores influyen más en los clientes antes de realizar una compra.

A la hora de realizar una compra los clientes siguen una serie de pasos:

  1. Buscan el producto
  2. Consultan la ficha
  3. Miran las valoraciones
  4. Deciden si comprar o no

Por este motivo es por el que tenemos que tener en cuenta las opiniones y valoraciones de nuestros productos o servicios ya que esto será un factor determinante para que el cliente compre.

Un estudio nos revela los siguientes datos:

  • El 70% de los clientes buscan opiniones y valoraciones de otros clientes antes de la compra.
  • El 63% compran en tiendas online donde aparecen valoraciones y opiniones de clientes.
  • Un 79% acude a una tienda online por recomendación de un amigo, familiar, conocido …
  • Y el 71% afirma que esto les hace estar seguros y les transmite sensación de satisfacción.

 

En conclusión, las valoraciones y las opiniones son muy importantes en tu tienda online, ya que estas te ayudaran en el posicionamiento SEO y aparte, en un considerable incremento de las ventas.

¿CÓMO AÑADIR VALORACIONES Y OPINIONES EN TU TIENDA ONLINE?

Para añadir este complemento de tu tienda online debes instalar un módulo en tu web, pero la gestión de las valoraciones las llevará la empresa que contrataste para crearla, por lo que tendrá un coste mensual. Las empresas trabajan con unas tarifas que incluyen una serie de servicios y debes pensar bien qué servicio escoger, ya que, si no resulta satisfactorio al cambiar a otro, todas las valoraciones y opiniones desaparecerán y no podrás recuperarlas.

Algunos de los servicios existentes para realizar esta serie de acciones son:

  • YotPo
  • WeeComments
  • Ekomi
  • Trustivity

En Weblidera Marketing, como expertos en Prestashop, creación y gestión de tiendas online y Marketing Online, estamos a tu disposición para recomendarte y ayudarte a implementar estos complementos que aumentarán de forma notable tus ventas.




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