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Si tu empresa tiene una tienda online en Prestashop, Google Shoping te interesa. ¿En qué consiste?

Para conseguir el denominado \»retorno sobre la inversión\» (ROI), Google te permite crear campañas de fichas de producto, cuyos resultados vemos a la hora de buscar un producto acompañado de su precio y título.

De esta forma, el usuario que ha realizado la búsqueda haciendo clic en el producto será dirigido directamente hacia nuestra página de e-commerce y a ese artículo en concreto, lo que facilita la compra online.

Dentro de este novedoso servicio de pago ofrecido por Google se han de seguir estos pasos:

• Crear una cuenta tanto en Google AdWords como en Google Merchant Center y vincularlas entre sí.
• Crear un Feed de Datos (un fichero XML donde se describen los productos) e introducirlo en Google Merchant Center.

Google Shopping funciona como un sistema de pujas similar a Adwords pero sin la necesidad de usar palabras clave, aunque sí podremos usar las negativas. La empresa paga cada vez que un usuario presiona sobre el anuncio del producto mediante la técnica del coste por clic (CPC). La mejor fórmula para estructurar estas campañas es segmentando por ID (producto único) o por brand (marca).

El usuario encuentra tu producto cuando el título concuerda con los datos introducidos en Google, por lo que resulta vital definir muy bien título y descripción; además, el hecho de que aparezca el artículo concreto que busca el usuario posibilita que este lo difunda en las redes sociales fácilmente.

En definitiva, la ventaja que ofrece Google Shopping frente a otras campañas es su ratio de conversión, que supera en un punto al resto. Por tanto, si tu tienda online quiere posicionar uno o varios productos en concreto, este sistema constituye una de las formas más viables y útiles para hacerlo.

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Si ya tienes ecommerce y web mobile, sabes que entrar en el comercio electrónico entraña ciertos riesgos para las empresas y que es tan importante tener una tienda online adaptable, que ofrezca una buena visualización en móviles, como que esta sea flexible en cuanto al sistema pago, dando opción a los clientes a elegir la que más le acomode sin perjudicarnos.

También es de gran interés conocer las nuevas reformas en las leyes que regulan el comercio electrónico en nuestro país, ya que obligan a las marcas a informar al usuario de las características del producto, precio completo, entregas y formas de pago desde el principio.

En cuanto a las formas de pago, los sistemas más utilizados en las tiendas online son aquellos que crean más confianza para el usuario. Entre todos ellos, el más utilizado en España es el pago con tarjeta de débito o crédito, pero existen muchos otros como por ejemplo el pago contra reembolso, que es un clásico de la venta a distancia y favorece un clima de confianza.
El pago por transferencia bancaria puede ser atractivo una vez eliminadas las comisiones por transferencia. Esta modalidad es a veces la forma más económica de compra de cara al cliente. Existen muchos otros sistemas como los cheques regalo o cupones, excelentes para la fidelización de nuestros clientes.

Otros medios de pago como PayPal están muy bien valorados por los clientes muy habituados a comprar por Internet. Presenta una gran ventaja para los dueños del ecommerce, incluso si se trata de una tienda online responsive, ya que es muy fácil de implementar. Para el cliente, el mayor valor es la seguridad y confianza.

Lo recomendable es dotar a nuestra tienda de todos los elementos necesarios para asegurar una buena experiencia en todos los puntos del proceso de compra.

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Cada vez son más las pymes que se lanzan al mundo de Internet porque este ha demostrado ser el camino que permitirá el crecimiento y la expansión internacional de todo tipo de empresas. Sin embargo, no es suficiente con poner en marcha páginas web o tiendas online, hay que cuidar muchos aspectos de estas, como el diseño web, para que realmente la entrada en el mundo online sea un éxito.

La clave de las tiendas online, especialmente las de las pymes, está en su diseño web y la experiencia de usuario, algo en lo que no debe importarnos invertir, porque los beneficios están asegurados. ¿Por qué es tan importante crear una página web?

• Es el lugar donde te darás a conocer. Por ello, las primeras impresiones son fundamentales. Cuida el diseño web y hazlo simple para tus clientes. Céntrate en lo fundamental y no satures las páginas.

• Ahorrarás. El no disponer de un lugar físico supone un enorme ahorro de dinero, algo que podrás destinar a optimizar el diseño web de tu site.

• Los hábitos de compra están cambiando. Cada vez son más los que compran a través de dispositivos móviles, ya sean tablets o smartphones, mientras están de camino al trabajo o tumbados en la playa en Valencia. Por ello, para aumentar las ventas, las tiendas online deben ser 100% responsive, siempre y cuando no contemples la idea de crear una aplicación móvil.

• Representará y aumentará tu imagen de marca. En tu página podrás volcar toda la información que consideres importante. No solo tus productos o servicios, sino contenido interesante y útil para los usuarios, imprescindible para que tus usuarios te elijan a ti y no a tus competidores. Sé original.

No lo dudes más e inicia tu negocio en Intenet. Es la mejor manera de estar cada vez más cerca de tus clientes.


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