El e-commerce está creciendo vertiginosamente en los últimos tiempos y se asienta sobre las tiendas online. Diseño web: recordemos esto porque es una de las claves para que tu tienda online tenga éxito, ya que afecta directamente a la usabilidad de tu plataforma. Cada vez más millones de personas compran a través de Internet y el diseño ayuda a motivarla.
Hay algunos consejos que deberías seguir para mejorar la usabilidad en la web:
1. Uno de los requisitos básicos es que tu negocio aparezca en Google maps, ya que normalmente una tienda online va precedida de una tienda física. Esto ayudará a que te encuentren tus clientes potenciales cuando buscan un nicho específico, por ejemplo: artículos de regalo + Valencia. Esto es precisamente lo que te facilita Google maps, rankear para nicho + ciudad en cuestión.
2. Según El Blog de e-commerce, otro punto clave de una tienda online existosa es tener una buena sección de FAQ´s (preguntas frecuentes). Esto se traduce en ahorro de tiempo a la hora de contestar preguntas habituales que pueden ser solucionadas con este formato. La sección de preguntas y respuestas debe estar bien organizada, y es una buena idea hacerla en forma de tabla de contenidos para que el cliente acceda rápidamente a la respuesta.
3. Otra manera de apoyar tu tienda online sería crear un blog donde se publiquen novedades, noticias e información general relacionada con el nicho de tu negocio. No tiene que ser obligatoriamente sobre los productos que vendes. Así podrías aprovechar las palabras clave con más búsquedas en caso de que te muevas en un nicho con poca competencia.
En definitiva, lo que se busca al crear una tienda online es ponerle las cosas fáciles al cliente para que acabe comprando y repita en un futuro. Por eso diseño, organización y posicionamiento son factores claves a la hora de crear una web e-commerce funcional.
